Conditions Generales de Vente
Derniere mise a jour : Fevrier 2026
Article 1 - Objet
Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les ventes de produits effectuees via notre site internet. Toute commande passee sur le site implique l'acceptation sans reserve des presentes CGV.
Article 2 - Produits
Les produits proposes a la vente sont decrits avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des differences mineures peuvent exister entre les photos et les produits reels.
Les produits sont proposes dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilite apres commande, le client sera informe et rembourse dans les meilleurs delais.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiques en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont indiques separement et s'ajoutent au prix des produits.
Livraison gratuite a partir de 50 EUR d'achat.
Article 4 - Commande
Le client peut passer commande sans creer de compte (achat invite) ou en se connectant a son espace client. La commande n'est definitive qu'apres confirmation du paiement.
Un email de confirmation est envoye au client des validation du paiement.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) via la plateforme securisee Stripe. Apple Pay et Google Pay sont egalement acceptes.
Les informations de paiement sont cryptees et ne transitent jamais par nos serveurs.
Article 6 - Livraison
Les livraisons sont effectuees en France metropolitaine. Le delai de livraison est de 3 a 5 jours ouvres apres expedition.
Un numero de suivi est communique par email des l'expedition du colis.
En cas de colis endommage a la reception, le client doit emettre des reserves aupres du transporteur et nous contacter dans les 48 heures.
Article 7 - Droit de retractation
Conformement a l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la reception de votre commande pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, vous pouvez utiliser notre formulaire de retractation en ligne ou nous contacter par email a contact@diceworld.fr.
Les produits doivent etre retournes dans leur emballage d'origine, complets et en parfait etat. Les frais de retour sont a la charge du client. Le remboursement est effectue dans les 14 jours suivant la reception du retour.
Article 8 - Garanties
Tous nos produits beneficient de la garantie legale de conformite (articles L.217-4 a L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices caches (articles 1641 a 1649 du Code civil).
En cas de defaut de conformite, vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement du produit.
Article 9 - Responsabilite
Diceworld ne saurait etre tenu responsable des dommages resultant d'une mauvaise utilisation des produits achetes. Les produits doivent etre utilises conformement a leur destination.
Article 10 - Donnees personnelles
Les donnees collectees lors de votre commande sont necessaires au traitement de celle-ci. Pour plus d'informations sur le traitement de vos donnees, consultez notre Politique de confidentialite.
Article 11 - Service client
Pour toute question ou reclamation, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@diceworld.fr
- Via notre formulaire de contact
- Par courrier : Diceworld, 123 Rue du Commerce, 75001 Paris
Article 12 - Droit applicable
Les presentes CGV sont soumises au droit francais. Tout litige sera de la competence exclusive des tribunaux francais.