Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 - Oggetto

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les ventes de produits effectuees via notre site internet. Toute commande passee sur le site implique l'acceptation sans reserve des presentes CGV.

Articolo 2 - Prodotti

I prodotti proposti in vendita sono descritti con la massima precisione possibile. Tuttavia, lievi differenze possono esistere tra le foto e i prodotti reali.

I prodotti sono proposti nel limite delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità dopo l'ordine, il cliente sarà informato e rimborsato nel più breve tempo possibile.

Articolo 3 - Prezzi

I prezzi sono indicati in euro IVA inclusa (tutte le tasse comprese). Le spese di spedizione sono indicate separatamente e si aggiungono al prezzo dei prodotti.

Articolo 4 - Ordine

Il cliente può effettuare un ordine senza creare un account (acquisto ospite) o accedendo al proprio spazio cliente. L'ordine diventa definitivo solo dopo la conferma del pagamento.

Un'email di conferma viene inviata al cliente non appena il pagamento è validato.

Articolo 5 - Pagamento

Il pagamento viene effettuato online con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express) tramite la piattaforma sicura Stripe. Apple Pay e Google Pay sono anch'essi accettati.

Le informazioni di pagamento sono crittografate e non transitano mai attraverso i nostri server.

Articolo 6 - Spedizione

Le consegne vengono effettuate in Francia metropolitana. Il tempo di consegna è di 3-5 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Un numero di tracciamento viene comunicato via email non appena il pacco viene spedito.

In caso di pacco danneggiato alla ricezione, il cliente deve formulare riserve presso il corriere e contattarci entro 48 ore.

Articolo 7 - Diritto di recesso

In conformità con l'articolo L.221-18 del Codice del Consumo, disponete di un termine di 14 giorni a partire dalla ricezione del vostro ordine per esercitare il vostro diritto di recesso, senza dover giustificare i motivi.

Pour exercer ce droit, vous pouvez utiliser notre formulaire de retractation en ligne ou nous contacter par email a contact@diceworld.fr.

I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, completi e in perfetto stato. Le spese di reso sono a carico del cliente. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Articolo 8 - Garanzie

Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L.217-4 a L.217-14 del Codice del Consumo) e della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 a 1649 del Codice civile).

In caso di difetto di conformità, potete richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto.

Articolo 9 - Responsabilità

Diceworld ne saurait etre tenu responsable des dommages resultant d'une mauvaise utilisation des produits achetes. Les produits doivent etre utilises conformement a leur destination.

Articolo 10 - Dati personali

Les donnees collectees lors de votre commande sont necessaires au traitement de celle-ci. Pour plus d'informations sur le traitement de vos donnees, consultez notre Politique de confidentialite.

Articolo 11 - Servizio clienti